Driftinfo och incidentrapporter

2025-04-17 ändring av e-post protokoll

Avseer tjänst: E-post IMAP/POP och SMTP

Period: 2025-04-17 -

Status: Pågående

Kort information: Om du har använt ett protokoll utan kryptering kan du inte längre komma åt din e-post

Mer information: Om du har problem att hämta eller skicka e-post behöver du in din dator se till så din anslutning använder SSL för inkommande och STARTTLS på port 587 på utgående.

Det gäller främst de kunder som vart med oss länge, sen innan kryptering var standard.

Efter byte av hårdvara/epostserver kan man inte längre använda protokoll som pratar klartext.

I Apple Mail.app se till så denna kryssruta är ikryssad:

1. Öppna Outlook

Starta Outlook som vanligt.

2. Gå till Kontoinställningar

• Klicka på Arkiv (uppe till vänster)
• Klicka på Kontoinställningar > Kontoinställningar...

3. Välj ditt e-postkonto

• Markera det konto du vill ändra
• Klicka på Ändra...

4. Klicka på Fler inställningar...

• Gå till fliken Avancerat

5. Aktivera SSL

Här kan du ställa in portar och kryptering:

• Inkommande server (IMAP eller POP):
• IMAP med SSL: Port 993
• POP3 med SSL: Port 995
• Utgående server (SMTP):
• SMTP med SSL: Port 587 med STARTTLS
• Under Använd följande typ av krypterad anslutning, välj:
• SSL/TLS för inkommande och STARTTLS för utgående

6. Spara inställningarna

• Klicka på OK, sedan Nästa och avsluta med Slutför